DEVOLUCIONES
La devolución del producto se puede hacer con 10 días a contar de la fecha de recepción del producto. Posteriormente se procederá a la garantía legal de 6 meses por problemas de fábrica. Por favor comunícate a nuestro número de atención 975589008 de lun a vie de 11:00 a 17:00 hrs en días hábiles o vía mai [email protected]
Te enviaremos una etiqueta para imprimir y enviarnos el producto devuelta a través de alguna sucursal Bluexpress u otro punto de retorno. De todas maneras te ayudaremos en el proceso de gestión.
CAMBIOS
Para cambios por otro producto de equivocación en la compra u cualquier otro que no incurra en un problema físico del producto, se puede cambiar personalmente o bien el retiro y devolución coordinado previamente. Por favor comunícate a nuestro número de atención 975589008 de lun a vie de 11:00 a 17:00 hrs en días hábiles o vía mail.
Se deberá cancelar un nuevo despacho según el costo de traslado del producto.
REGIONES
Si eres de región y tuviste un problema comunícate al 975589008 de lun a vie de 11:00 a 17:00 hrs en días hábiles o vía mail. u al mail [email protected] para ayudarte. Ésta gestión se realiza a través de Bluexpress o TVP que son nuestros partners de envío.
