DEVOLUCIONES
La devolución del producto se puede hacer con 10 días a contar de la fecha de recepción del producto que debe estar sin uso, sin armar, tal como llegó y con todos los accesorios y embalajes. Posteriormente se procederá a la garantía legal de 6 meses por problemas de fábrica. Por favor comunícate a nuestro número de atención 975589008 de lun a vie de 11:00 a 17:00 hrs en días hábiles o vía mail [email protected]
Los costos de traslado no serán devueltos en caso de incorformordidad u cambio por otro producto. Dicho monto sólo es reembolsado completamente en anulaciones por fallas de fabricación u problemas del producto en su periodo de garantía legal de 6 meses.
Te enviaremos una etiqueta para imprimir y enviarnos el producto devuelta a través de alguna sucursal Bluexpress u otro punto de retorno. De todas maneras te ayudaremos en el proceso de gestión.
CAMBIOS
Para cambios por otro producto de equivocación en la compra u cualquier otro que no incurra en un problema físico del producto, se puede cambiar personalmente o bien el retiro y devolución coordinado previamente. Por favor comunícate a nuestro número de atención 975589008 de lun a vie de 11:00 a 17:00 hrs en días hábiles o vía mail.
Se deberá cancelar un nuevo despacho según el costo de traslado del producto.
REGIONES
Si eres de región y tuviste un problema comunícate al 975589008 de lun a vie de 11:00 a 17:00 hrs en días hábiles o vía mail. u al mail [email protected] para ayudarte. Ésta gestión se realiza a través de Bluexpress o TVP que son nuestros partners de envío.
